POLÍTICA DE PRIVACIDAD LOCALTRAVELING

LOCALTRAVELING HEART AND SOUL es la principal marca utilizada para alquileres de corta duración por GREEN PROJECTS DESENVOLVIMENTO DE PROJECTOS IMOBILIARIOS LDA (en adelante, LOCALTRAVELING), con sede en Rua dos Remédios 172-174, Lisboa, NIPC 507377800, empresa dedicada principalmente a la gestión inmobiliaria de alojamiento local, siendo propietaria del dominio https://www.localtraveling.com/, donde se encuentra alojado su SITIO WEB.

LOCALTRAVELING ESTÁ COMPROMETIDA CON LA PROTECCIÓN DE LA PRIVACIDAD Y DE LOS DATOS PERSONALES DE SUS CLIENTES Y USUARIOS DEL SITIO WEB, HABIENDO PREPARADO Y ADOPTADO LA PRESENTE POLÍTICA Y LAS PRÁCTICAS AQUÍ DESCRITAS. ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD EXPLICA CÓMO SE RECOPILAN Y TRATAN SUS DATOS PERSONALES, POR LO QUE LE ACONSEJAMOS SU LECTURA PARA CONOCER LAS CONDICIONES EN LAS QUE SUS DATOS PERSONALES SON RECOPILADOS Y UTILIZADOS.

1. ¿DE QUÉ TRATA ESTA POLÍTICA?

1.1.

La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos y tratamos los datos personales necesarios para la prestación de los servicios disponibles a través del SITIO WEB.

1.2.

El objetivo es que dichos servicios se presten de manera rápida y sin interrupciones, describiendo para ello las prácticas adoptadas.

2. ¿QUÉ SON LOS DATOS PERSONALES?

2.1.

Los datos personales son toda la información relativa a una persona física que la identifique o la haga identificable, independientemente de la naturaleza y soporte de la información, incluyendo el sonido y la imagen de la persona.

2.2.

Se considera identificable una persona que pueda ser identificada, directa o indirectamente, especialmente mediante referencia a un número de identificación o a uno o más elementos específicos de su identidad física, fisiológica, psíquica, económica, cultural o social.

3. ¿CÓMO UTILIZAREMOS SUS DATOS PERSONALES?

3.1.

LOCALTRAVELING utilizará los datos personales que nos facilite para las siguientes finalidades:

(a) Creación de la cuenta de huésped; (b) Contacto con propietarios; (c) Análisis y respuesta a sus mensajes, atención al cliente y solicitudes de información; (d) Envío de newsletters u otras publicaciones que haya solicitado y/o que puedan ser de su interés; (e) Operaciones y gestión del SITIO WEB; (f) Mantenimiento de un registro de sus contactos; (g) Finalidades comerciales, como análisis de datos, auditorías, prevención de fraude y seguridad de los sistemas de información; (h) Adaptación, mejora y modificación de los servicios, especialmente mediante la identificación de tendencias de uso o determinación de la eficacia de campañas promocionales; (i) Expansión de las actividades comerciales de LOCALTRAVELING.

3.2.

Estas operaciones de tratamiento de datos personales constituyen una herramienta esencial para su satisfacción y para la actividad de LOCALTRAVELING, realizándose de acuerdo con la legislación aplicable y las mejores prácticas.

3.3.

Sus datos personales no serán reutilizados para otras finalidades que no hayan sido previamente identificadas o que no estén relacionadas con aquellas para las que fueron inicialmente recopilados.

4. ¿CUÁLES SON LAS BASES LEGALES PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES?

4.1.

Los datos personales tratados por LOCALTRAVELING tienen fundamentos específicos, dependiendo de las finalidades a las que se destinan.

4.2.

Las bases legales aplicables incluyen:

• Cumplimiento de diligencias precontractuales;
• Consentimiento para finalidades específicas;
• Intereses legítimos perseguidos por LOCALTRAVELING;
• Cumplimiento de obligaciones legales.

5. ¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILAMOS?

5.1.

LOCALTRAVELING únicamente recopila y trata los datos personales necesarios y adecuados para las finalidades indicadas anteriormente.

5.2.

Los datos personales recopilados pueden incluir:

• Nombre;
• Apellidos;
• Número de teléfono;
• País;
• Contraseña;
• Dirección de correo electrónico;
• Empresa;
• Mensaje enviado;
• Distrito;
• Datos de cookies;
• Dirección IP.

6. ¿CÓMO RECOPILAMOS SUS DATOS PERSONALES?

6.1.

Sus datos personales podrán ser recopilados a través de los formularios presentes en el SITIO WEB, así como mediante la comunicación entre el SITIO WEB y su dispositivo y los mensajes de correo electrónico que nos envíe.

6.2.

Los datos personales podrán recopilarse mediante:

(a) La creación de cuenta y formularios de contacto; (b) La suscripción a la newsletter; (c) El navegador utilizado; (d) Cookies; (e) Pixel tags y tecnologías similares; (f) Dirección IP; (g) Datos de usuario.

6.3.

LOCALTRAVELING se compromete a tratar sus datos conforme a la ley y de manera legítima.

6.4.

LOCALTRAVELING no venderá, alquilará ni compartirá sus datos personales con terceros, excepto en los casos identificados en la presente Política de Privacidad.

6.5.

Los servicios de LOCALTRAVELING no están dirigidos a menores, siendo los datos personales de menores tratados únicamente para el cumplimiento de obligaciones legales y no intencionadamente para ninguna otra finalidad.

7. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?

7.1.

Las cookies son pequeños archivos de información que ayudan a identificar su navegador y pueden almacenar información, como configuraciones y preferencias del usuario.

7.2.

LOCALTRAVELING almacenará cookies en su dispositivo para personalizar y facilitar la navegación, así como para resolución de problemas, estadísticas, garantía de calidad y monitorización de la seguridad del sistema.

7.3.

Con excepción de las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del SITIO WEB, el almacenamiento de otras cookies dependerá siempre de la aceptación y consentimiento del Usuario.

7.4.

Para más información sobre las cookies utilizadas, deberá consultar nuestra Política de Cookies.

8. ¿QUÉ SON LOS PIXEL TAGS Y TECNOLOGÍAS SIMILARES?

8.1.

Los pixel tags (también conocidos como web beacons y clear GIFs) pueden utilizarse en determinados servicios para rastrear acciones de los usuarios, medir el éxito de campañas de marketing y recopilar estadísticas de uso.

8.2.

Para más información sobre pixel tags y tecnologías similares, consulte nuestra Política de Cookies.

9. ¿CÓMO PROTEGEMOS SUS DATOS PERSONALES?

9.1.

Sus datos personales se mantienen seguros mediante la adopción de diversas medidas de seguridad técnicas y organizativas.

9.2.

LOCALTRAVELING utiliza proveedores de centros de datos que ofrecen garantías adecuadas de seguridad.

9.3.

Los datos personales se almacenan en servidores seguros de Internet Tourism Solutions SL (“Avantio”), con sede en Valencia, España.

9.4.

Durante la navegación en el SITIO WEB, sus datos están protegidos mediante cifrado TLS.

9.5.

A pesar de las medidas adoptadas, ningún sistema de seguridad es completamente impenetrable.

9.6.

El usuario deberá mantener su contraseña confidencial y tomar las precauciones adecuadas de seguridad.

10. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?

10.1.

Sus datos personales serán conservados únicamente durante el período necesario para las finalidades para las que fueron recopilados.

10.2.

Cuando exista un plazo legal obligatorio, los datos serán conservados durante dicho período.

10.3.

Al finalizar el período de conservación, todos los datos personales serán eliminados.

11. ¿CÓMO PUEDE EJERCER SUS DERECHOS?

11.1.

De acuerdo con la legislación aplicable, el usuario puede ejercer los siguientes derechos:

(a) Derecho de acceso; (b) Derecho de rectificación; (c) Derecho de supresión; (d) Derecho a la limitación del tratamiento; (e) Derecho de oposición; (f) Derecho a la portabilidad.

11.2.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente de protección de datos.

11.3.

Para ejercer sus derechos deberá contactar con LOCALTRAVELING a través del correo electrónico booking@localtraveling.com.

11.4.

En caso de solicitar la supresión de sus datos, algunos servicios podrán dejar de prestarse.

12. ¿CUÁNDO COMUNICAMOS DATOS A TERCEROS?

12.1.

LOCALTRAVELING podrá recurrir a terceros para la prestación de determinados servicios, como mantenimiento, soporte técnico, marketing, facturación o gestión de pagos.

12.2.

LOCALTRAVELING garantiza que dichas entidades ofrecen garantías adecuadas de protección de datos.

12.3.

Para la gestión de centros de datos, LOCALTRAVELING utiliza los servicios de AVANTIO.

12.4.

LOCALTRAVELING también podrá comunicar datos:

(a) A empresas del grupo empresarial; (b) A socios externos, previa autorización del usuario.

12.5.

Los datos también podrán transmitirse en el marco de investigaciones o procedimientos judiciales y administrativos, cuando sea legalmente requerido.

13. SITIOS WEB DE TERCEROS

13.1.

El SITIO WEB puede contener enlaces a sitios web de terceros que recopilan y tratan datos personales bajo su exclusiva responsabilidad.

13.2.

Ejemplos de dichos terceros incluyen Facebook, Instagram y LinkedIn.

14. TRANSFERENCIAS DE DATOS FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA

14.1.

En caso de transferencia de datos a terceros países fuera de la Unión Europea, LOCALTRAVELING cumplirá todas las normas legales aplicables en materia de protección de datos personales.

15. MENORES

15.1.

El SITIO WEB no está dirigido a menores de 18 años. Por ello, solicitamos que los menores no proporcionen datos personales a través del SITIO WEB, aplicación, redes sociales, plataformas de social media o comunicaciones por correo electrónico. Dicha información únicamente deberá proporcionarse a través del formulario específico de registro, necesario para cumplir con el proceso obligatorio de registro legal de huéspedes, una vez confirmada la reserva y cuando viajen formando parte de un grupo cuyo huésped principal sea un adulto responsable.

16. DATOS PERSONALES SENSIBLES

16.1.

LOCALTRAVELING agradece que no nos envíe ni divulgue datos personales sensibles.

16.2.

En caso de que dichos datos sean enviados, serán eliminados inmediatamente.

17. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

17.1.

LOCALTRAVELING se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento.

18. CONTACTO

18.1.

Si tiene alguna duda relacionada con esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través del correo electrónico booking@localtraveling.com.

19. ÚLTIMA VERSIÓN

5 de mayo de 2026. Lisboa (Portugal).